Distribuidora de gás na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista corrige divergência no faturamento, devolvendo valores com correção monetária.
Usuários da Comgás, fornecedora de gás encanado e uma das empresas controladas pela Compass, podem ter direito a reembolso por parte da empresa. Isso ocorre devido a uma inconsistência na cobrança das faturas entre 22 de abril de 2024 e 14 de agosto.
Além disso, a CGAS5 está oferecendo um desconto especial para os clientes que se enquadram nesse caso. Aproveite essa oportunidade para verificar se você tem direito a receber algum valor de volta.
Comgás: Comunicado de correção no faturamento
Uma recente divergência no faturamento da Comgás, distribuidora de gás na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, resultou em uma situação inesperada para os clientes. De acordo com o comunicado emitido pela empresa, houve um aumento de aproximadamente 1,5% no valor das faturas dos clientes afetados.
A CGAS5, empresa responsável pelo processamento das faturas, identificou o erro e garantiu que os valores cobrados a mais serão devolvidos aos clientes. Em um exemplo prático, se uma fatura de gás totalizava R$ 100, a devolução aos clientes será de R$ 1,50, devidamente corrigidos monetariamente.
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A correção dos valores será realizada automaticamente, sem a necessidade de qualquer ação por parte dos clientes. A Comgás informou que os ressarcimentos serão efetuados ao longo de dois ciclos de faturamento, levando em consideração a data de vencimento de cada cliente.
Para esclarecer eventuais dúvidas, a empresa orienta que os clientes entrem em contato diretamente pelos canais de atendimento oficiais, disponíveis no site da Comgás. A transparência e a agilidade no processo de correção demonstram o compromisso da empresa em garantir a satisfação de seus clientes.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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