Vídeos virais do casal ajudaram a empresa a superar dívida milionária com tom descontraído e bem-humorado, tornando o e-commerce popular e desafiando estereótipos com piadas.
A PLB Importadora, com 18 anos de atuação no mercado, descobriu nas redes sociais uma ferramenta poderosa para superar desafios e impulsionar seu crescimento. Ao longo dos anos, a empresa aprendeu a aproveitar ao máximo as redes sociais para se conectar com seus clientes e promover seus produtos de forma eficaz.
Com o passar do tempo, a PLB Importadora percebeu que as plataformas digitais e a mídia social eram fundamentais para sua estratégia de comunicação online. Ao utilizar essas ferramentas, a empresa conseguiu aumentar sua visibilidade, melhorar sua reputação e estabelecer uma conexão mais forte com seus clientes. A comunicação online é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Com uma presença forte nas redes sociais, a PLB Importadora pode compartilhar suas histórias, promover seus produtos e construir uma comunidade leal de clientes. A chave para o sucesso está em saber como utilizar essas ferramentas de forma eficaz.
Redes Sociais: O Caminho para o Sucesso
Localizada na famosa rua 25 de março, no coração do comércio popular de São Paulo, a empresa PLB viu seus negócios se transformarem drasticamente sob a liderança de Paulo Li, conhecido como Chaina, e sua esposa Lulu. Eles apostaram em vídeos virais divertidos para conquistar o público jovem nas plataformas digitais. O sucesso nas redes sociais foi tão grande que alguns de seus vídeos já acumulam mais de 10 milhões de visualizações.
A empresa teve que aumentar seu quadro de funcionários de 8 para 40 pessoas, revela o diretor de marketing, Lucas Pereira. Além disso, registramos um aumento de 40% no faturamento em relação a 2023, necessitando criar um e-commerce para dar conta da demanda crescente. A mídia social foi fundamental para esse crescimento.
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Desafios e Sucesso
Mas a jornada da PLB até o sucesso não foi fácil. Em 2017, Chaina, então com apenas 19 anos, assumiu a empresa em um momento crítico, herdando uma dívida de R$ 5 milhões após problemas familiares abalarem o negócio. Alguns anos depois, a empresa ainda precisou lidar com os desafios da pandemia. A ideia de explorar o digital surgiu em agosto de 2022, quando Chaina percebeu o impacto que os influenciadores estavam gerando nas vendas de outras empresas.
Chaina e Lulu, que além de sócios são o rosto da empresa, começaram a criar vídeos divertidos e irreverentes, que rapidamente viralizaram em diversas plataformas digitais. O sucesso se transformou em vendas e os ajudou a quitarem a dívida milionária e contratarem mais pessoas para dar conta da demanda. A comunicação online foi fundamental para esse sucesso.
Vídeos Virais e Estereótipos
Os vídeos da PLB são um verdadeiro fenômeno online. Em um dos mais populares, Lulu brinca com o público: ‘Você tá ferrado, é namorado e não tem dinheiro? Compre na China Lulu por R$ 5 reais’, promovendo os produtos baratos que são os carros-chefes de vendas da importadora. A dupla também incorpora brincadeiras envolvendo diversas regiões de São Paulo, como Itaquera, Osasco e Grajaú, além de fazer referências a times de futebol, com Lulu vestindo a camisa do Corinthians em alguns vídeos.
O humor nos vídeos também explora estereótipos sobre asiáticos. Outro sucesso viral mostra Lulu jogando uma aliança fora, enquanto Chaina entra em cena dizendo: ‘Você que está terminando seu relacionamento toda hora, 36 alianças por R$ 30! Pode jogar no céu, na terra, no inferno! Marque seu amigo que vai e volta.’ O tom descontraído tornou-se uma marca registrada da empresa para criar uma relação próxima com os consumidores.
Comunicação Autêntica e Humor
De acordo com Pereira, a fórmula do sucesso da PLB é ter uma comunicação autêntica e usar o humor. Atualmente, a empresa conta com uma equipe dedicada exclusivamente às redes sociais, responsável por criar roteiros, gravar, editar e postar vídeos. A abordagem colaborativa e profissional também foi essencial para garantir a qualidade e a consistência dos conteúdos, que frequentemente se tornam virais. Para quem busca replicar esse modelo, o conselho de Pereira é começar o quanto antes a investir em mídia social e comunicação online.
Fonte: @ PEGN
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