Aposentados e pensionistas podem bloquear benefício via app Meu INSS. Bancos oferecem termos como autorização, contratação e forma expressa.
Atualmente, no Brasil, 52% da população considera o empréstimo consignado uma alternativa ótima ou boa e 88% conhecem a existência do recurso – segundo pesquisa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Mesmo tão disseminado o produto, no entanto, clientes de bancos não estão imunes à ação de golpistas que visam prejudicar quem busca o empréstimo consignado.
É importante estar atento ao solicitar um empréstimo consignado, pois a segurança financeira dos clientes pode ser comprometida. Além disso, é fundamental buscar informações detalhadas sobre as taxas de juros e condições de pagamento do crédito consignado, a fim de evitar possíveis armadilhas financeiras que podem surgir ao contratar esse tipo de serviço.
Novas Medidas para Contratação de Empréstimo Consignado
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser realizadas de forma expressa, seja por escrito ou por meio eletrônico, como um aplicativo. É importante ressaltar que a contratação por telefone não é permitida, pois tem sido utilizada como meio para aplicar golpes que levam à contratação de recursos junto aos bancos.
Recentemente, na cidade do Rio de Janeiro, foram fechadas duas falsas centrais telefônicas que ligavam para as vítimas, visando roubar dados bancários. Além disso, uma terceira central foi fechada na baixada fluminense, como reportado pela TV Globo. Essas ações visam combater práticas fraudulentas que prejudicam a segurança financeira dos cidadãos.
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Apesar da falta de dados específicos sobre esses incidentes, tanto no Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro quanto na Febraban, é evidente que esforços estão sendo feitos para conter esses golpes que se aproveitam da engenharia social para enganar as pessoas e realizar empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
Uma parceria com o INSS está em andamento para aprimorar os processos de pagamento do benefício e de concessão do crédito, a fim de evitar que fraudadores abordem os beneficiários. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo ampliada para garantir que os inquéritos sobre esses casos sejam tratados de forma eficaz.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, destaca a importância dessas medidas preventivas. Dentro dos bancos, está previsto um orçamento de aproximadamente R$ 5 bilhões em 2024 para a prevenção de fraudes e segurança, representando cerca de 10% do total destinado a tecnologias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024.
A Febraban reconhece a relevância desses investimentos para mitigar as ocorrências de fraudes, embora enfrente desafios constantes. Faria ressalta que é necessário estar sempre atento às novas práticas utilizadas pelos golpistas, que buscam obter dados das vítimas de maneiras cada vez mais sofisticadas.
Recentemente, o Itaú Unibanco lançou a Protect Call, uma solução que visa detectar tentativas de golpes durante chamadas telefônicas. Essa ferramenta alerta o cliente sempre que uma falsa central telefônica tenta entrar em contato, interrompendo a ligação imediatamente e exibindo um aviso na tela do celular.
Para ativar a Protect Call, os clientes devem acessar os aplicativos das operadoras de telefonia e conceder as permissões necessárias. Essa medida de segurança estará em breve disponível para uma ampla base de usuários, visando proteger os clientes de possíveis golpes relacionados à contratação de empréstimo consignado.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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