Despertar desejo de ir ao shopping em cenário pós-pandemia com mercado varejista online em alta é desafio, oferecendo experiências únicas e temáticas.
Ir ao shopping tem se tornado uma atividade menos comum entre os brasileiros nos últimos tempos. As mudanças nos hábitos de consumo e a popularização do comércio online têm impactado diretamente a frequência nos shoppings.
Os centros comerciais precisam se reinventar para atrair novamente o público, investindo em experiências únicas e inovadoras. Os empreendimentos de varejo que conseguirem se adaptar a essa nova realidade terão mais sucesso no mercado. Oferecer comodidades e promoções exclusivas pode ser uma estratégia eficaz para atrair os consumidores de volta aos centros de compra.
Shopping Centers: Tendências e Desafios no Mundo Pós-Pandemia
Recentemente, a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) divulgou uma pesquisa que revelou que, em 2023, os centros comerciais do país receberam cerca de 462 milhões de visitantes por mês, o que representa uma queda de 8% em relação a 2019, quando o número chegava a 502 milhões. Essa diminuição também é percebida nas visitas semanais, com apenas 44% dos entrevistados frequentando shoppings regularmente no último ano, comparado a 63% em 2016.
A redução no interesse dos consumidores em ir às compras presencialmente pode ser atribuída ao avanço da tecnologia, em particular ao comércio eletrônico, ao crescimento do delivery e aos altos custos dos estacionamentos nos empreendimentos de varejo. Em um mundo pós-pandemia, onde as pessoas estão cada vez mais acostumadas com as telas e com o conforto das compras online, a necessidade dos consumidores irem shopping está diminuindo, tornando essencial que eles queiram ir ao centro de compras.
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Nesse cenário, é fundamental para o mercado varejista criar estratégias que despertem o desejo dos clientes de vivenciar experiências únicas e temáticas ao fazer compras. Michel Tauil, especialista em varejo, destaca que investir em ações diferenciadas pode ser a saída para atrair o público. Ideias como promover eventos como ‘Monte seu Ovo’ na Páscoa ou trazer exposições itinerantes, como um museu do Van Gogh, podem chamar a atenção dos consumidores em busca de ambientes seguros e agradáveis para desfrutar experiências únicas.
Essas iniciativas não só estimulam o interesse dos consumidores em irem shopping, mas também oferecem um ambiente diferenciado e atrativo, competindo com a comodidade das compras online. O mercado varejista está cada vez mais focado em proporcionar não apenas produtos, mas sim experiências completas e memoráveis aos clientes, criando assim um diferencial que vai além das transações comerciais tradicionais. Em um cenário de crescente competição e mudanças de comportamento do consumidor, investir em estratégias inovadoras e envolventes é essencial para se destacar e prosperar no mercado de shopping centers.
Fonte: @ Mundo do Marketing
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