Vídeos virais nas redes sociais impulsionaram o restaurante Merchants, um negócio familiar que preserva a tradição britânica de atendimento.
Um restaurante tradicional de ‘fish and chips’ localizado em Bewdley, no Reino Unido, chamado Merchants, conquistou a atenção das redes sociais e alcançou quase 160 mil seguidores no TikTok em um curto período de tempo. A funcionária Destiny Harolld, que trabalha na loja desde os 16 anos, é uma das principais responsáveis por essa ascensão online.
A presença online do Merchants é um exemplo de como uma funcionária dedicada pode fazer a diferença. Destiny Harolld é uma verdadeira embaixadora da marca. Além disso, a colaboradora tem sido fundamental para o sucesso do restaurante, mostrando que a dedicação e o trabalho em equipe podem levar a resultados incríveis. A paixão de Destiny pelo trabalho é contagiante e inspira outros funcionários a se esforçarem para oferecer o melhor serviço possível aos clientes. Como uma trabalhadora experiente, ela é um exemplo a ser seguido por outras empregadas que buscam fazer carreira no setor de serviços.
A Funcionária que Viralizou
Harolld, uma funcionária de 20 anos, tem sido o centro das atenções nas redes sociais devido ao seu estilo de atendimento peculiar no trabalho. Os vídeos que compartilha já acumularam mais de 30 milhões de views e têm inspirado até mesmo fantasias de Halloween baseadas nela. Ela trabalha ao lado de Mitch Key na criação desses vídeos virais que trouxeram popularidade à Merchants, um negócio familiar que é atualmente administrado por Antony Akathiotis.
Akathiotis, de 42 anos, descreveu a recente fama como ‘inacreditável’ e planeja usá-la para ‘colocar Bewdley no mapa’. ‘Algo simplesmente viralizou e agora temos mais de 150 mil seguidores’, comentou. ‘As pessoas adoram a tradição britânica, e é isso que representamos como um chippy clássico.’ Nos vídeos, Harolld é vista preparando porções de peixe com batata frita, e sua postura única ao atender os clientes tem gerado uma série de reações divertidas.
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A Colaboradora que Conquistou o Coração dos Fãs
Como uma empregada dedicada, Harolld tem recebido suporte total da equipe. ‘Ela está amando a experiência e está indo muito bem’, declarou Akathiotis. No entanto, ele enfatiza a necessidade de cautela nas redes sociais. ‘Queremos garantir que Harolld está protegida nesse ambiente de exposição.’ Mesmo com a popularidade crescente, ele pretende manter a essência local do negócio. ‘Queremos incentivar as pessoas a comprar em Bewdley, com suas várias lojas independentes. Não somos apenas uma tendência passageira, estamos aqui para ficar’, diz Akathiotis.
A equipe de Merchants também utiliza sua visibilidade para apoiar outros pequenos negócios em Bewdley, além de apresentar especialidades como os tradicionais chips de laranja ao público. Segundo o site Dudley, Akathiotis destacou que influenciadores já demonstraram interesse em colaborar com a loja e que alguns clientes têm viajado de regiões distantes para experimentar a famosa porção de arinca. Harolld, apontada pelo proprietário como ‘genuína, trabalhadora e muito querida’, tem sido uma verdadeira estrela do negócio.
Fonte: @ PEGN
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