Varejista de artigos ampliou variedade com móveis, eletrônicos, eletrodomésticos. Plataforma omnichannel oferece assistência, exposição e experimentação.
No marketplace da varejista de eletrônicos XYZ, a expansão foi notável, com um acréscimo de mais de 60% em seu número de vendedores, totalizando agora mais de 900 parceiros cadastrados. Essa evolução não só impulsionou as vendas, mas também garantiu uma interação no marketplace.
Com o crescimento do comércio eletrônico, cada vez mais consumidores buscam pelo conforto de comprar sem sair de casa, aumentando a relevância das plataformas de vendas online. A liberdade de escolha oferecida por um mercado virtual como a loja ABC, com sua ampla gama de produtos e vendedores, é essencial para atender às necessidades diversificadas dos clientes, promovendo uma experiência de compra única e satisfatória.
Expansão do Marketplace da Camicado: Diversificação e Experiência do Cliente
Com um crescimento constante, a Camicado tem ampliado seu Marketplace, oferecendo uma variedade ainda maior de produtos aos consumidores. Essa expansão não apenas complementa seu sortimento principal, como também proporciona experiências de compra mais abrangentes e envolventes para seus clientes.
O diretor da Camicado, Natan Anaf, destaca a importância de selecionar cuidadosamente os itens relacionados ao core business da empresa, por meio de uma curadoria rigorosa realizada em parceria com empresas que compartilham da mesma filosofia. Esses parceiros buscam impulsionar seus negócios na plataforma da Camicado, garantindo uma seleção de produtos alinhada com a proposta da marca.
Artigos Relacionados
Uma das estratégias bem-sucedidas adotadas pela empresa é a inclusão de novas categorias em seu catálogo. Nos anos de 2022 e 2023, por exemplo, a Camicado passou a oferecer móveis, eletrodomésticos e eletrônicos, ampliando significativamente a variedade de itens disponíveis. O acréscimo foi de 76%, totalizando 1.150 milhão de produtos distintos.
Para fortalecer sua estratégia omnichannel, os itens do Marketplace da Camicado podem ser adquiridos não apenas online, mas também em uma das mais de 100 lojas físicas da marca, contando com a assistência de um colaborador. Além disso, desde o final de 2022, 47 lojas dispõem de espaços dedicados à exposição e experimentação de produtos do Marketplace, como móveis e estofados, proporcionando aos clientes uma experiência diferenciada.
A plataforma omnichannel da Camicado abrange diversos canais de venda, incluindo site, aplicativo móvel, WhatsApp, a modalidade Ligue e Compre e um programa de venda social com afiliados. Esses canais complementam a presença do Marketplace, permitindo que os consumidores acessem os produtos de forma conveniente e flexível.
Para garantir a qualidade e a diversidade dos itens oferecidos, a validação de novos sellers segue critérios rigorosos, levando em consideração a experiência em vendas digitais e a satisfação dos consumidores com os serviços prestados. Práticas sustentáveis também são valorizadas, como o uso de matérias-primas responsáveis e a promoção da inclusão e diversidade nas empresas parceiras. Esses critérios contribuem para a construção de um Marketplace sólido, confiável e alinhado com os valores da Camicado.
Fonte: @ Mercado e Consumo
Comentários sobre este artigo