Sites patrocinados oferecem consultoria, mas apenas preenchem dados pessoais na página da PF. A PF alerta para não contratar intermediários para obter o passaporte, pois o procedimento é aberto e pode ser feito diretamente no site, seguindo as políticas que determinam os agendamentos.
A Polícia Federal está investigando sites que oferecem serviços de “consultoria” para obtenção de passaporte, cobrando taxas exorbitantes que podem chegar a R$ 149. No entanto, é importante lembrar que o passaporte pode ser solicitado diretamente no site da Polícia Federal sem a necessidade de intermediários e pagamentos extras.
Esses sites alegam que oferecem um serviço de consultoria para ajudar os cidadãos a obter o documento de identidade internacional, mas na verdade, estão apenas cobrando por um serviço que pode ser feito gratuitamente. Além disso, é fundamental verificar a autenticidade do documento e do registro antes de realizar qualquer pagamento. Cuidado com os golpes! Verifique sempre as informações oficiais antes de realizar qualquer transação.
Passaporte: Cuidado com os Intermediários
A Polícia Federal (PF) está alertando sobre a existência de empresas que estão cobrando valores indevidos para intermediar a obtenção de passaportes. Essas empresas, que são encontradas facilmente em sites patrocinados do Google, prometem agilizar o processo de emissão do documento, mas na verdade, apenas pegam os dados da pessoa e preenchem no site da PF, que é o lugar certo.
A PF recebeu várias queixas de pessoas que fizeram Pix para essas empresas pensando que estavam pagando o valor do passaporte para a PF. No entanto, foram surpreendidas com a cobrança oficial, de R$ 257,25, que é o único valor que alguém precisa pagar. Além disso, os sites recebem dados pessoais e documentos das pessoas que os utilizam.
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A PF pede à população que evite intermediários e utilize exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes. A instituição também afirmou que, caso sejam identificadas práticas ilícitas, tomará as medidas cabíveis para investigar e responsabilizar os envolvidos.
Procedimento Aberto pela Polícia Federal
A Divisão de Passaportes da Polícia Federal (DPAS), em Brasília, abriu um procedimento para investigar essas empresas. Ao digitar no Google a frase ‘agendar passaporte’, a pesquisa retorna tendo como primeira opção um site patrocinado, de uma empresa que presta serviço de ‘despachante’. No entanto, os sites governamentais (gov.br), que permitem solicitar o passaporte sem ‘atravessadores’, têm aparecido abaixo nas buscas.
O Google afirmou que tem políticas que determinam os conteúdos que podem ser anunciados com restrições em suas plataformas e que trabalha continuamente para aperfeiçoar suas políticas. No entanto, a empresa não respondeu especificamente às perguntas feitas pela reportagem.
Reclamações contra a AWF Serviços
Uma das empresas que cobram taxa para intermediar a obtenção de passaporte, a AWF Serviços (agendamentoserviços.online), recebeu 258 reclamações no site ReclameAqui nos últimos três meses. Uma das queixas registradas no ReclameAqui na quinta-feira (19) afirma que a empresa não devolveu o valor pago de R$ 149, mesmo após o cliente pedir reembolso.
A AWF Serviços está registrada na Receita Federal em nome de Edson Mateus Tiago, de Umuarama (PR). No entanto, Edson Mateus Tiago negou ser dono da empresa e afirmou que é armador de ferragens e atua na construção civil. Horas depois, a reportagem foi procurada por um advogado que se identificou como Thiago Oliveira Tomaz e afirmou falar em nome de Edson Mateus Tiago. O advogado afirmou que o site da AWF oferece serviços como ‘preenchimento do formulário, emissão do boleto da GRU, reemissão do boleto da GRU, agendamento, entre outros’.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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