Empresa investiga grande número de solicitações de consumidores sobre problemas relacionados à proteção de dados pessoais.
O Procon de São Paulo divulgou hoje que abriu uma investigação contra a Netshoes (NS2.Com Internet S.A) devido a um vazamento de dados que pode afetar muitos clientes da empresa. O incidente de segurança, que expôs informações pessoais de consumidores, levou o órgão de defesa do consumidor a agir rapidamente.
Além disso, o vazamento de informações da Netshoes está sendo amplamente discutido nas redes sociais e levantou preocupações sobre a segurança dos dados dos usuários. É fundamental que as empresas invistam em medidas robustas de proteção cibernética para evitar situações como essa no futuro.
Procedimento de investigação sobre vazamento de dados
De acordo com comunicado emitido pelo órgão de proteção ao consumidor, vazaram informações sensíveis, incluindo nomes de clientes juntamente com números de telefone, CPF e detalhes sobre os pedidos de compra efetuados. O Procon está empenhado em esclarecer se ocorreram questões relacionadas à legislação vigente sobre armazenamento e proteção de dados, conforme estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709, datada de 14 de agosto de 2018.
A entidade destaca a importância do cumprimento das normas específicas acerca de dados pessoais, bem como do respeito ao Código de Defesa do Consumidor. A própria empresa admitiu a possibilidade de ter sido alvo de um ‘incidente cibernético’. Em um episódio semelhante ocorrido em 2018, a Netshoes foi afetada por um vazamento de dados que impactou aproximadamente 2 milhões de consumidores.
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Posteriormente, a empresa foi penalizada com uma multa no valor de R$ 500 mil. A finalidade da LGPD é facilitar a circulação das informações, porém de maneira segura, protegendo a privacidade e os direitos dos consumidores. O grande número de solicitações de esclarecimento sobre o vazamento de informações ressalta a necessidade de uma investigação minuciosa para identificar possíveis falhas nos procedimentos de segurança adotados.
Diante desse cenário, é fundamental que as empresas estejam em conformidade com a legislação vigente, a fim de garantir a proteção adequada dos dados pessoais dos consumidores. A ocorrência de vazamentos de dados reforça a importância de investir em medidas preventivas e de segurança cibernética para evitar situações semelhantes no futuro. A transparência e a responsabilidade na gestão das informações são essenciais para preservar a confiança dos consumidores e a integridade dos dados.
Fonte: @ Agencia Brasil
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